Sammelband "Konfliktmanagement in der Wirtschaft"

In der Reihe "Interdisziplinäre Studien zu Mediation und Konfliktmanagement" wurde der zweite Band dem sich rasant entfaltenden Feld des Konfliktmanagements in der Wirtschaft gewidmet. Die Darstellung und kritische Reflexion unterschiedlicher Formen des Konfliktmanagements in der Wirtschaft gliedert sich in fünf Abschnitte: Den Auftakt des Bandes bildet eine überblicksartige Bestandsaufnahme der Entwicklungen in Wissenschaft und Praxis bis zum Status Quo (Abschnitt 1). Anschließend folgen empirische Untersuchungen und Praxisberichte zu verschiedenen Komponenten von Konfliktmanagement (Konfliktanlaufstellen, Systematik der Verfahrenswahl, Konfliktbearbeitende, Verfahrensstandards, Dokumentation und Innen-/Außendarstellung), die am Viadrina-Komponentenmodell orientiert sind (Abschnitt 2). Im dritten Abschnitt werden mögliche Entwicklungspfade und Etablierungsstrategien von Konfliktmanagement-Strukturen beschrieben. Anschließend bieten mehrere Beiträge Anschauungsmaterial in Form von bereichsspezifischen Ansätzen und Fallbeispielen (Abschnitt 4). Zum Schluss (Abschnitt 5) werden Entwicklungsperspektiven und Zukunftsfragen von Konfliktmanagement in der Wirtschaft beleuchtet.

Die mehr als 20 Einzelbeiträge wurden von Wissenschaftler:innen und Praktiker:innen mit unterschiedlichen disziplinären Hintergründen verfasst, so dass in den Band eine Vielzahl von Perspektiven und Konfliktmanagement-Praxiserfahrungen einfließen. Der Kreis der Autorinnen und Autoren setzt sich zusammen aus Wissenschaft, großen und mittelständischen Unternehmen sowie institutionellen Streitbeilegungsanbieter:innen, die u.a. über den Round Table Mediation und Konfliktmanagement der deutschen Wirtschaft in intensivem Austausch miteinander stehen.

Konfliktmanagement in der Wirtschaft. Ansätze, Modelle, Systeme. Herausgegeben von Prof. Dr. Ulla Gläßer, LL.M. (UC Berkeley), Prof. Dr. Lars Kirchhoff, Dr. Felix Wendenburg 2014, 501 S. brosch. 79,- €, ISBN 978-3-8329-7584-5. Erhältlich im Nomos Shop.