Weiterbildung in Mediation und Konfliktmanagement

Seit 2017 veranstaltet das IKM regelmäßig Praxis- und Reflexionswerkstätten für Mitarbeiter*innen der Europa-Universität zum Thema Kommunikation und Konfliktmanagement im Hochschulalltag. In den Werkstätten haben die Mitarbeiter*innen die Möglichkeit zur Einübung und Vertiefung ihrer Kommunikations- und Konfliktkompetenzen. Im Mittelpunkt stehen etwa Ansätze zur Konfliktanalyse, der Umgang mit herausfordernden Situationen (z.B. in Beratungs- oder Teamkonstellationen) sowie die Chancen und Risiken, als unabhängige*r Dritte*r bei Konflikten zu intervenieren. Die Teilnehmenden lernen anhand von Beispielen aus dem Hochschulalltag wichtige Werkzeuge und Methoden kennen und wenden sie dann selbst praktisch an.

In einer Pilotausbildung 2020 hat das IKM 16 Mitarbeiter*innen der Viadrina und der Stadtverwaltung Frankfurt (Oder) als Mediator*innen ausgebildet. Die Ausbildung entsprach den inhaltlichen Anforderungen des Mediationsgesetzes und umfasste in sieben zweitägigen Modulen sämtliche Anwendungsbereiche der Mediation. Der thematische Schwerpunkt lag auf (inner-)organisationalen Konflikten und deren Bearbeitung. An der Ausbildung nahmen Mitarbeiter*innen aus allen Hierarchieebenen der Viadrina und der Stadtverwaltung teil. Neben der konkreten Erweiterung der persönlichen Kompetenzen der Teilnehmenden war es auch ein Ziel der Ausbildung, die Zusammenarbeit zwischen Stadtverwaltung und Viadrina auszubauen und einen übergreifenden Mediator:innenpool zu initiieren, auf den beide Einrichtungen zugreifen können. Ein neuer Durchgang unter Mitwirkung des IKM ist geplant.